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La merce ordinata viene preparata con estrema cura, utilizzando un adeguato imballaggio che consente di proteggere la merce da eventuali urti e assicurando un buon isolamento termico.
In caso di rottura o manomissione del pacco ti invitiamo a non accettare la consegna e a contattarci immediatamente.
E’ possibile spedire i tuoi acquisti ad un indirizzo diverso dalla tua residenza, è sufficiente indicarlo nel tuo ordine compilando l’apposita sezione.
Tutte le nostre spedizioni sono affidate a corrieri seri e professionali che per regolamento interno non possono lasciare i pacchi incustoditi presso l’ingresso della vostra abitazione. Ti consigliamo pertanto di segnalare un indirizzo dove il corriere possa trovare qualcuno che possa firmare e ritirare il pacco.
E’ possibile conoscere lo stato della spedizione direttamente sui siti ufficiali dei corrieri inserendo il numero di lettera di vettura (tracking number), ricevuto nella e-mail di avvenuta spedizione. Le spedizioni possono essere monitorate dopo 24/48 ore dalla ricezione della e-mail.
TNT: www.tnt.it
GLS: www.gls-italy.com
UPS: www.ups.com
DHL: www.dhl.com
Fedex: www.fedex.com
La consegna è prevista entro in 4/5 giorni lavorativi dall’ordine. I tempi di consegna si riferiscono ai prodotti disponibili in magazzino. Per gli altri prodotti verrà comunicata la data di consegna via e-mail. Il nostro corriere è GLS, il primo corriere espresso in Italia e presente in 42 Paesi nel mondo. Non siamo noi ad aver scelto GLS ma i nostri clienti. E lo hanno scelto perchè soddisfatti della professionalità, puntualità e velocità del corriere.
I tempi di spedizione variano in base alla nazione, alla regione o alla località specifica.
Una volta affidata al corriere la merce i tempi di spedizione su territorio Italiano sono di u 24H a partire dall’email di conferma spedizione, mentre 24/48H per le isole o posti difficilmente raggiungibili.
Gli ordini vengono processati entro le 14:00. Gli ordini effettuati il Venerdì dopo le 14:00, il Sabato e la Domenica vengono processati il Lunedì.
Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni Walterattimonelli.com sono accompagnate dal riepilogo dell’ordine che dichiara il valore dei singoli articoli acquistati.
TASSE E ONERI DOGANALI
Le consegne in un Paese non appartenente all’Unione Europea possono essere soggette a tasse ed oneri doganali; queste tasse non dipendono da Walterattimonelli.com ma dalla Dogana del Paese di destino.
Ogni tassa ed eventuale onere doganale è a carico dell’acquirente.
Walterattimonelli.com non può conoscere anticipatamente eventuali tasse e oneri doganali poiché variano da Paese a Paese. Per avere maggiori informazioni ti consigliamo di contattare l’ autorità doganale locale oppure il servizio clienti Fedex, UPS o Dhl del tuo Paese.
Queste tasse a carico del destinatario vengono incassate dal corriere al momento della consegna del pacco o richieste successivamente.
Outside the European Union (& trade associated) some countries may have & may apply customs protocols & duties (for example, US can range between 25-35 US$ estimated) , please check beforehand with your local authorities. If there were costs and duties while sending the packet, these are borne by the customer. If the customer does not want to take over customs fees, Optical Walter Attimonelli will not refund or be responsible for the package.
TEMPI DI CONSEGNA
L’Articolo potrebbe non essere immediatamente spedibile il giorno dopo del pagamento per ovvi motivi (categoria merceologica che ha poco mercato e quindi presente in poche unità in magazzino, oppure molto richiesto e comprato in quantità eccessive da un cliente prima di voi), ogni oggetto anche se terminato viene immediatamente messo in ordinazione, anche senza presenza di vendita attiva con pagamento effettuato, Ottica Walter Attimonelli si impegna a renderlo spedibile al massimo dopo 5 giorni lavorativi.
Ci impeginamo a rendere immediatamente disponibile la merce che vendiamo nel 98% dei casi, ma si può ben capire che a volte qualche giorno di attesa può capitare a causa di svariate motivazioni.
Se gli articoli non sono disponibili in stock, i tempi di attesa ti verranno comunicati via e-mail. Le tempistiche sono indicative e possono variare a seconda della disponibilità del nostro fornitore.